Chính Sách Bảo Mật AZ 24

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi az 24 – nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ az24.biz. Tài liệu này mô tả chi tiết cách az 24 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Az 24 hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi người. Vì vậy, mọi thông tin bạn cung cấp cho az 24 đều được xử lý theo nguyên tắc thu thập tối thiểu, sử dụng đúng mục đích và bảo mật tối đa. Chúng tôi không bao giờ bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chính sách bảo mật az 24 áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của az24.biz, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, jackpot và các chương trình tiền thưởng.

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC), az 24 thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Az 24 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.

Az 24 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích mà az 24 xử lý dữ liệu của bạn:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng trên nền tảng az 24. Đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và thực thi các lệnh nạp tiền, rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC và đáp ứng các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển các tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng az 24.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện mới. Bạn có thể hủy nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.

Az 24 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng az 24 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp bảo vệ nhiều tầng. Az 24 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép, mất mát hay bị tiết lộ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ az 24 đều được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản tài chính được mã hóa một chiều (hashing) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên az 24 cũng không thể xem thông tin gốc.
• Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật az 24 hoạt động liên tục với các công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Az 24 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, az 24 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược thể thao có thể nhận thông tin phiên chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game.
• Cơ quan pháp luật: Az 24 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây và bảo mật được kiểm soát nghiêm ngặt thông qua hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc.

Mọi đối tác thứ ba của az 24 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin được cung cấp đúng theo mục đích đã thỏa thuận. Az 24 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

Az 24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie az 24 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng az 24 hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và đảm bảo an toàn giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp az 24 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tối ưu trải nghiệm. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ các tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ, định dạng tiền tệ (VND) và giao diện ưa thích để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của az 24. Thông tin chi tiết về cookie được mô tả trong Chính sách Cookie riêng biệt của az 24.

Az 24 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu az 24 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản az 24 hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ trường hợp az 24 có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu az 24 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị từ az 24 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn có nhu cầu.

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của az 24. Mọi hoạt động nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hay thẻ cào điện thoại đều được bảo vệ bằng nhiều lớp xác thực và mã hóa.

• Xác thực hai lớp (2FA): Az 24 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai lớp cho tất cả tài khoản. Mỗi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
• Giới hạn giao dịch thông minh: Hệ thống az 24 tự động phát hiện và tạm dừng các giao dịch có dấu hiệu bất thường so với thói quen sử dụng thông thường của tài khoản.
• Không lưu trữ thông tin thẻ: Az 24 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Tất cả giao dịch được chuyển hướng qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
• Xác minh danh tính rút tiền: Với các lệnh rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn, az 24 thực hiện xác minh bổ sung để đảm bảo tiền được chuyển đúng đến chủ tài khoản hợp lệ.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch nào trên tài khoản az 24 mà bạn không thực hiện, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ az 24 để được can thiệp kịp thời và bảo vệ số dư tài khoản.

Az 24 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chính sách bảo mật az 24 có quy định đặc biệt liên quan đến việc bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Az 24 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu az 24 phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi trong hệ thống, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Az 24 sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi hợp lệ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tài khoản đăng ký không hợp lệ có thể liên hệ ngay với az 24 qua email support@az24.biz để được xử lý khẩn cấp.

Az 24 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, az 24 sẽ thông báo đến bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật của phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Az 24 khuyến khích bạn định kỳ xem lại tài liệu này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.